Η Wrike είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα διαχείρισης εργασιών και συνεργασίας, με έδρα το Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια, που παρέχει λύσεις cloud για διαχείριση έργων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και ενίσχυση της παραγωγικότητας των ομάδων. Η Wrike άνοιξε τα γραφεία της στη Λευκωσία το 2022 και αναπτύχθηκε ραγδαία, εξελισσόμενη σε μία από τις μεγαλύτερες τοποθεσίες της εταιρείας (με περισσότερους από 180 εργαζομένους έως τα τέλη του 2024), με έμφαση στη μηχανική λογισμικού, το μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών. Τι λέει για την εταιρεία και για τις αμερικανικές επενδύσεις στην Κύπρο, η Vera Khazova, Managing Director της Wrike Cyprus.
Τι ήταν αυτό που αρχικά κατέστησε την Κύπρο τη σωστή στρατηγική επιλογή για τη Wrike;
Αρχικά εντοπίσαμε την Κύπρο ως μια εξαιρετική τοποθεσία λόγω των ανταγωνιστικών της πλεονεκτημάτων, και συγκεκριμένα του ισχυρού νομικού πλαισίου, του φιλικού προς τις επιχειρήσεις περιβάλλοντος και της στρατηγικής της θέσης στο σταυροδρόμι Ευρώπης, Ασίας και Αφρικής. Διαπιστώσαμε επίσης σημαντικές προοπτικές στο υψηλής ποιότητας, πολυγλωσσικό ανθρώπινο δυναμικό της, καθώς και στη διαρκώς ενισχυόμενη φήμη της ως αναδυόμενου «tech island».
Από την ίδρυση της παρουσίας μας το 2022, ο ρόλος του γραφείου μας στην Κύπρο εξελίχθηκε ραγδαία. Μάλιστα, αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη τοποθεσία στην ιστορία της εταιρείας μας. Αυτό που ξεκίνησε ως μια νέα βάση εξελίχθηκε σε ζωτικό κόμβο με περισσότερους από 150 επαγγελματίες, ποσοστό άνω του 20% του παγκόσμιου ανθρώπινου δυναμικού μας.
Η ομάδα μας στη Λευκωσία δεν είναι πλέον ένα απλό «δορυφορικό» γραφείο. Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της ανάπτυξης της πλατφόρμας μας, καλύπτοντας ποικίλες λειτουργίες όπως μηχανική λογισμικού, μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.
Υπάρχουν συγκεκριμένες λειτουργικές ή διαρθρωτικές προκλήσεις για αμερικανικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται από την Κύπρο;
Για τη Wrike, η Κύπρος έχει αποδειχθεί ένας εξαιρετικά ανθεκτικός και στρατηγικός κόμβος, όπου το επιχειρηματικό περιβάλλον καθορίζεται πολύ περισσότερο από ευκαιρίες παρά από εμπόδια.
Διαπιστώσαμε ότι το ρυθμιστικό πλαίσιο του νησιού, το οποίο βασίζεται σταθερά στο αγγλικό εθιμικό δίκαιο (English Common Law), προσφέρει προβλεψιμότητα και ασφάλεια, ευθυγραμμισμένες με τα πρότυπα εταιρικής διακυβέρνησης των ΗΠΑ. Όπου υπάρχουν διαρθρωτικές πολυπλοκότητες, αυτές μετριάζονται ολοένα και περισσότερο από τη δραστήρια Μονάδα Διευκόλυνσης Επιχειρήσεων της Κυβέρνησης, η οποία έχει απλοποιήσει τη μετακίνηση στελεχών και τη μετεγκατάσταση ταλέντου, μετατρέποντας πιθανά γραφειοκρατικά εμπόδια σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στελέχωσης.
Καθώς οι ψηφιακές υποδομές της χώρας εκσυγχρονίζονται με ταχείς ρυθμούς, η Κύπρος δεν αποτελεί πρόκληση προς διαχείριση, αλλά ένα δυναμικό και υποστηρικτικό οικοσύστημα που μας επιτρέπει να κλιμακώνουμε τις δραστηριότητές μας και να συνδέουμε τις παγκόσμιες ομάδες μας με αυτοπεποίθηση.
Βλέπετε την Κύπρο να αναδεικνύεται σε σοβαρή εναλλακτική λύση έναντι των παραδοσιακών ευρωπαϊκών τεχνολογικών hubs για αμερικανικές εταιρείες;
Αντιλαμβανόμαστε την απόφασή μας να επεκταθούμε εδώ ως μια «ψήφο εμπιστοσύνης» προς την Κύπρο ως το επόμενο μεγάλο τεχνολογικό κέντρο της Ευρώπης. Πιστεύουμε ότι το νησί προσφέρει μια ιδιαίτερα ελκυστική εναλλακτική σε σχέση με άλλους επενδυτικούς προορισμούς, χάρη στο αναπτυσσόμενο τεχνολογικό οικοσύστημά του και στη σαφή κυβερνητική στρατηγική για την προώθηση της καινοτομίας.
Το θεωρούμε ιδανικό τόπο διαβίωσης και εργασίας και πιστεύουμε ότι η επιτυχημένη επέκτασή μας αποτελεί έμπρακτη απόδειξη της οικονομικής ισχύος του νησιού και της ικανότητάς του να λειτουργήσει ως σύγχρονη επιχειρηματική βάση για αμερικανικές εταιρείες.
Πώς καταφέρνετε να ευθυγραμμίσετε την τοπική κουλτούρα με την αμερικανική εταιρική κουλτούρα;
Γεφυρώνουμε την τοπική μας παρουσία με τις αμερικανικές μας ρίζες, καλλιεργώντας κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας και κοινής επαγγελματικής ανάπτυξης. Δεν αντιμετωπίζουμε την ομάδα μας στην Κύπρο ως ξεχωριστή. Τη θεωρούμε αναπόσπαστο μέρος της παγκόσμιας κοινότητας της Wrike.
Στην Κύπρο δημιουργήσαμε επίσης μια τοπική εταιρική κοινότητα, την Olive Branch, ώστε η τοπική ομάδα να έχει ισχυρή και σταθερά φωνή, αναδεικνύοντας τις ανάγκες της και συμβάλλοντας στον τρόπο με τον οποίο υποστηρίζουμε τους ανθρώπους μας.
Για την ευθυγράμμιση των κουλτουρών δίνουμε έμφαση στην άμεση επαφή: πραγματοποιούμε μηνιαίες συναντήσεις με όλο το προσωπικό (all-hands meetings) και τριμηνιαίες δια ζώσης συνεδρίες «Ask Me Anything» με τον CEO μας στις ΗΠΑ, Thomas Scott, διασφαλίζοντας ότι η τοπική μας ομάδα παραμένει άμεσα συνδεδεμένη με το στρατηγικό μας όραμα.
Παράλληλα, εφαρμόζουμε παγκόσμιες πρωτοβουλίες, όπως πρόγραμμα mentoring και κύκλο συζητήσεων ηγεσίας, ώστε οι ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης των εργαζομένων μας στην Κύπρο να αντανακλούν εκείνες που προσφέρονται στις ΗΠΑ.
Τι θα συμβουλεύατε άλλες αμερικανικές εταιρείες που εξετάζουν την Κύπρο για δραστηριοποίηση;
Με βάση την εμπειρία μας, θα προτείναμε σε μια νέα εταιρεία να δώσει προτεραιότητα σε τρία σημεία:
Πρώτον, να δημιουργήσει συνεργασίες από νωρίς. Η άμεση επαφή με το Invest Cyprus για καθοδήγηση και υποστήριξη είναι κρίσιμη. Η δική τους συμβολή ήταν καθοριστική για την εγκατάστασή μας.
Δεύτερον, να επενδύσει σε κατάλληλες υποδομές, εξασφαλίζοντας υψηλής ποιότητας χώρο εργασίας (όπως το ενεργειακά αποδοτικό κτήριο κατηγορίας Class A που διαθέτουμε), ικανό να υποστηρίξει υβριδικά μοντέλα εργασίας και να προσελκύσει ταλέντο.
Τρίτον, να ακούει συστηματικά τους ανθρώπους της, εφαρμόζοντας από την αρχή ισχυρούς μηχανισμούς ανατροφοδότησης, όπως έρευνες δέσμευσης προσωπικού. Μεγάλο μέρος της επιτυχίας μας στη διατήρηση ταλέντου και στην ωρίμανση της παρουσίας μας στην τοπική αγορά οφείλεται στο ότι ακούσαμε τους εργαζομένους μας και υλοποιήσαμε προγράμματα, όπως πίνακες δεξιοτήτων και παροχές στήριξης οικογένειας, που ανταποκρίνονται άμεσα στις ανάγκες τους.
*Σειρά θεμάτων από το cover story του περιοδικού Gold Φεβρουαρίου για τις εμπορικές και επιχειρηματικές σχέσεις Κύπρου–ΗΠΑ και για το πώς οι αμερικανικές εταιρείες αξιοποιούν τα πλεονεκτήματα της Κύπρου ως επιχειρηματικής βάσης.
