Σε τρεις μήνες εφαρμογής 3.500 απαντήσεις στο Σύστημα Αξιολόγησης Εμπειρίας Ασθενών
18:48 - 06 Μαρτίου 2025
Σε 3 μόλις μήνες εφαρμογής του Συστήματος Αξιολόγησης της Εμπειρίας των Ασθενών, έχει ήδη συγκεντρώσει περισσότερες από 3.500 απαντήσεις, αναφέρει ο ΟΚΥπΥ.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του ΟΚΥπΥ το σύστημα καλύπτει όλα τα Νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας του ΟΚΥπΥ και, μέσω ανώνυμων αξιολογήσεων, καταγράφει την εμπειρία των ασθενών, προσθέτοντας πως «η εφαρμογή του συστήματος αποσκοπεί στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αποδοτικότητα των δομών του οργανισμού».
Εξηγώντας τον τρόπο λειτουργίας του Συστήματος Αξιολόγησης Εμπειρίας Ασθενών, ο ΟΚΥπΥ αναφέρει ότι μετά την ολοκλήρωση της επίσκεψής τους, οι ασθενείς λαμβάνουν γραπτό μήνυμα (SMS) με έναν σύνδεσμο, όπου μπορούν να αξιολογήσουν ανώνυμα τις εξωνοσοκομειακές, ενδονοσοκομειακές υπηρεσίες, υπηρεσίες ημερήσιας Φροντίδας και υπηρεσίες στο Τμήμα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών (ΤΑΕΠ) που έλαβαν.
Οι ερωτήσεις, προσθέτει, καλύπτουν θέματα όπως η συμπεριφορά του προσωπικού, η καθαριότητα, η ποιότητα του φαγητού και η συνολική εμπειρία υγείας, σημειώνοντας παράλληλα ότι οι απαντήσεις αναλύονται αυτόματα, δημιουργώντας στατιστικές αναφορές για κάθε Νοσοκομείο και Κέντρο Υγείας, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα άμεσων βελτιώσεων.
Ο ΟΚΥπΥ αναφέρει ότι παραμένει «αφοσιωμένος στη συνεχή αναβάθμιση όλων των υπηρεσιών που παρέχει, λαμβάνοντας υπόψη τη φωνή των ασθενών», προσθέτοντας πως «η εφαρμογή του συστήματος αξιολόγησης της εμπειρίας των ασθενών, αποτελεί ένα ακόμη σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση, διασφαλίζοντας ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας εξελίσσονται με γνώμονα τις πραγματικές ανάγκες των πολιτών».
Πηγή: ΚΥΠΕ
Ροη Ειδησεων
Πριν 5 λεπτά | Υπηρεσίες
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προκηρύσσει διαγωνισμό για το DiscoverEU-Σε ποιους απευθύνεταιΠριν 12 λεπτά | People
Ο Gérard Depardieu υποστηρίζει ότι δεν άγγιξε την ενάγουσα στη δίκη του για σεξουαλική επίθεσηΠριν 15 λεπτά | Υπηρεσίες
Thibaut Mourgues: Η Κύπρος να δημιουργήσει στρατηγική ΣΔΙΤ βασισμένη σε υφιστάμενα επιτυχημένα μοντέλαΠριν 16 λεπτά | Υπηρεσίες
Michael McVeigh για ΣΔΙΤ: Τα μάτια σας να είναι στραμμένα στην κοινωνίαΠριν 17 λεπτά | Υπηρεσίες
Ο Όμιλος Punin Group στήριξε και φέτος τον ΟΠΑΠ Μαραθώνιο ΛεμεσούΠριν 17 λεπτά | ΔΙΕΘΝΗ
Τουριστικό υποβρύχιο βυθίστηκε ανοικτά της Αιγύπτου-Έξι νεκροί, εννέα τραυματίεςΠριν 17 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Γιώργος Ζανιάς: Η στρατηγική σημασία της επένδυσης της Eurobank στην Κύπρο με εξαγορά Ελληνικής και CNP
