Εντυπωσιακή ανάπτυξη έχει γνωρίσει η κυπριακή αγορά κατοικιδίων τα τελευταία χρόνια, με την Pet People -κορυφαίο λιανοπωλητή ποιοτικών προϊόντων για κατοικίδια στην Κύπρο- να καταγράφει διψήφια ποσοστά αύξησης κάθε χρόνο, σύμφωνα με τα όσα αναφέρει σε συνέντευξή του στο InBusinessNews ο ιδιοκτήτης της εταιρείας, Αλέξανδρος Ποταμίτης.
Μια εταιρεία, η οποία όπως χαρακτηριστικά σημειώνει ο κ. Ποταμίτης, αποτελεί «το μοναδικό αυθεντικό one-stop shop για τους pet parents στο νησί».
Το 2025 η Pet People άνοιξε το νεότερο κατάστημά της, στη Λευκωσία, και λάνσαρε το νέο της ηλεκτρονικό κατάστημα, με τις επεκτάσεις να συνεχίζονται, με στόχο «να παραμείνει ο κορυφαίος λιανοπωλητής ποιοτικών προϊόντων για κατοικίδια στη χώρα, επεκτείνοντας την παρουσία μας σε κάθε γωνιά του νησιού-και στη συνέχεια, πέρα από τα σύνορα της Κύπρου».
«Ήδη, απασχολούμε τη μεγαλύτερη ομάδα στον κλάδο των κατοικιδίων στην Κύπρο», σημειώνει ο κ. Ποταμίτης, ο οποίος επισημαίνει ότι «το πιο συναρπαστικό, όμως, είναι η ποιοτική αλλαγή στη συμπεριφορά των πελατών:
«Σήμερα ρωτούν για grain-free τροφές, συμπληρώματα για τις αρθρώσεις και οικολογική άμμο γάτας με την ίδια φυσικότητα που παλαιότερα ζητούσαν μια απλή τροφή», υποδεικνύει.
Τι ήταν αυτό που σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε τη Pet People και ποιες είναι οι υπηρεσίες που προσφέρετε;
Ιδρύσαμε τη Pet People το 2011, από αγάπη για τα ζώα και με στόχο να εκσυγχρονίσουμε τον κλάδο των κατοικιδίων στην Κύπρο, προσφέροντας ποιοτικές υπηρεσίες που έλειπαν από την αγορά.
Σήμερα λειτουργούμε επτά καταστήματα σε Λεμεσό, Λευκωσία και Λάρνακα, μία κτηνιατρική κλινική, χώρους περιποίησης (grooming salons), ξενοδοχείο σκύλων και μια ευρεία γκάμα εξειδικευμένων υπηρεσιών, όπως pet taxi και pet sitting.
Είμαστε το μοναδικό αυθεντικό one-stop shop για τους pet parents στο νησί, καλύπτοντας κάθε ανάγκη των πελατών μας και των αγαπημένων τους κατοικιδίων με ποιότητα και υπευθυνότητα.
Ποιο είναι το ενδιαφέρον που δείχνουν οι Κύπριοι για τις υπηρεσίες σας και πόσο έχει αυξηθεί μέσα στα χρόνια;
Η κυπριακή αγορά κατοικιδίων έχει γνωρίσει εντυπωσιακή ανάπτυξη και η δική μας εταιρεία καταγράφει διψήφια ποσοστά αύξησης κάθε χρόνο.
Το πιο συναρπαστικό, όμως, είναι η ποιοτική αλλαγή στη συμπεριφορά των πελατών: Σήμερα ρωτούν για grain-free τροφές, συμπληρώματα για τις αρθρώσεις και οικολογική άμμο γάτας με την ίδια φυσικότητα που παλαιότερα ζητούσαν μια απλή τροφή.
Όπως μας είπε χαρακτηριστικά ένας τακτικός πελάτης: «Θέλω να ταΐζω το κατοικίδιό μου ό,τι ταΐζεις εσύ το δικό σου».
Ποιες καινοτομίες ή νέες υπηρεσίες ετοιμάζετε που θα διαφοροποιήσουν την εμπειρία των πελατών και των κατοικιδίων τους;
Το 2025 ανοίξαμε το νεότερο κατάστημά μας στη Λεωφόρο Αθαλάσσας, στη Λευκωσία, και λανσάραμε το νέο μας ηλεκτρονικό κατάστημα, www.PetPeople.cy.
Προσφέρουμε παράδοση εντός μίας ώρας ή δυνατότητα παραλαβής από τα καταστήματά μας μέσω online παραγγελίας, παρέχοντας εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου που είναι ταυτόχρονα γρήγορη, εύκολη και βολική.
Ποιοι είναι οι στόχοι της Pet People για τα επόμενα χρόνια; Έχετε κάποια σχέδια για νέες επεκτάσεις;
Για εμάς, η ανάπτυξη δεν σταματά ποτέ. Ήδη απασχολούμε τη μεγαλύτερη ομάδα στον κλάδο των κατοικιδίων στην Κύπρο και σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να επεκτεινόμαστε με ανθρώπους που νοιάζονται πραγματικά για τα ζώα και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν.
Σε εμπορικό επίπεδο, στόχος μας είναι να παραμείνουμε ο κορυφαίος λιανοπωλητής ποιοτικών προϊόντων για κατοικίδια στη χώρα, επεκτείνοντας την παρουσία μας σε κάθε γωνιά του νησιού, και στη συνέχεια, πέρα από τα σύνορα της Κύπρου.
Σε ανθρώπινο επίπεδο, δεσμεύομαι να καλλιεργώ ένα εργασιακό περιβάλλον όπου τα μέλη της ομάδας μας υποστηρίζουν καθημερινά ο ένας τον άλλον - όχι επειδή το απαιτεί κάποιος, αλλά επειδή το επιθυμούν οι ίδιοι.
Τι είναι αυτό που πιστεύετε ότι κάνει τη Pet People να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό;
Η ομάδα μας είναι αυτό που μας κάνει μοναδικούς. Είμαστε μια ομάδα ανθρώπων που αγαπούν πραγματικά τα κατοικίδια.
Η Pet People δεν πουλά ζωντανά ζώα, γιατί νοιαζόμαστε βαθιά για την ευημερία τους και δεσμευόμαστε να παραμείνουμε πιστοί σε αυτή την αξία, τώρα και στο μέλλον.
Η φροντίδα και το ενδιαφέρον που δείχνουμε ο ένας για τον άλλον είναι το καύσιμο που μας ωθεί να εξελισσόμαστε. Το καλύτερο μέρος της ημέρας μας είναι όταν ακούμε πόσο θετική είναι η ατμόσφαιρα στα Pet People.
Είμαστε ο κορυφαίος λιανοπωλητής ποιοτικών προϊόντων για κατοικίδια στην Κύπρο γιατί κοιτάζουμε πάντα μπροστά, με έμφαση στην καινοτομία, την ανάπτυξη και την ποιότητα εξυπηρέτησης.
Η ομάδα μας θέτει την ικανοποίηση του πελάτη ως απόλυτη προτεραιότητα και ακούμε πάντα με προσοχή.
Μερικές από τις σημαντικότερες βελτιώσεις στην ιστορία της εταιρείας μας προήλθαν από ιδέες και εισηγήσεις εκείνων που γνωρίζουν καλύτερα -των πελατών μας.
Υπάρχουν κάποιες νέες τάσεις που αναπτύσσονται στον χώρο των κατοικιδίων;
Οι Κύπριοι pet parents θέλουν πάντα το καλύτερο για τα ζώα τους και αυτό αποτυπώνεται ξεκάθαρα στις επιλογές τους.
Παρατηρούμε συνεχή πρόοδο στις τεχνικές παραγωγής τροφών, με την ποιότητα να βελτιώνεται διαρκώς, και οι Κύπριοι ιδιοκτήτες είναι πλέον πολύ καλά ενημερωμένοι.
Όλο και περισσότεροι στρέφονται από χαμηλού κόστους λύσεις σε ποιοτικά προϊόντα που ενισχύουν τη μακροχρόνια υγεία και ευεξία των κατοικιδίων τους - είτε πρόκειται για premium διατροφή, λειτουργικές λιχουδιές ή επιστημονικά τεκμηριωμένα συμπληρώματα.
Η κυπριακή αγορά υιοθετεί με ταχύτητα κάθε καινοτομία που βελτιώνει ουσιαστικά τη ζωή των ζώων και αυτό είναι κάτι που μας γεμίζει αισιοδοξία και ευθύνη.
